Roční studie zjistila to, na co si lidé na těžko vyhledatelných příspěvcích na Redditu stěžují již delší dobu – Google se zhoršuje.
Lidé si na internetu stěžují, že kvalita výsledků vyhledávání Google se za poslední rok snížila. Nová studie to označila za „znepokojivé znamení, že velký počet uživatelů sociálních médií sdílí svůj postřeh, že vyhledávače jsou stále méně schopné najít skutečný a užitečný obsah uspokojující jejich informační potřeby“.
Příval nekvalitního obsahu, zejména pro vyhledávání produktů, prý ve výsledcích vyhledávání stále přehlušuje jakékoliv užitečné informace. Obzvláště spamovou oblastí, na kterou se zaměřili výzkumníci z několika německých univerzit, jsou dotazy na recenze produktů.
Tým sledoval 7 392 takových dotazů v průběhu jednoho roku ve vyhledávačích Google, Bing a DuckDuckGo. Zdá se, že problém pramení především z optimalizace pro vyhledávače (SEO), tj. obsahu vytvořeného a přizpůsobeného s ohledem na umístění ve vyhledávačích, místo aby se zaměřoval na užitečné a kvalitní informace.
Může to mít podobu stránek přeplněných klíčovými slovy nebo zadržování klíčových informací až na konci článku, aby se prodloužila doba čtení (vzpomeňte si na články o tom, jak změnit nastavení telefonu, které vás na začátku informují o tom, co je to telefon). V recenzích produktů hraje roli také affiliate marketing – kdy jsou marketéři nebo influenceři placeni za to, že přimějí lidi kliknout na produkt nebo si ho koupit.
„Naše zjištění naznačují, že všechny vyhledávače mají značné problémy s vysoce optimalizovaným (partnerským) obsahem – více, než je reprezentativní pro celý web,“ vysvětlil tým a dodal, že „pouze malá část recenzí produktů na webu využívá partnerský marketing, ale většina všech výsledků vyhledávání ano.“
Bohužel se jedná o problém, který se může ještě zhoršit, protože lidé využívají chatboty k vytváření stále většího množství obsahu a snaží se předstihnout vyhledávače, které jsou schopny takový obsah snížit pomocí úprav svých algoritmů.
„Dále pozorujeme nepřímý vztah mezi používáním affiliate marketingu a složitostí obsahu a také to, že všechny vyhledávače se stávají obětí rozsáhlých spamových kampaní affiliate odkazů,“ napsal tým. „Všimli jsme si však také, že hranice mezi neškodným obsahem a spamem v podobě obsahových a odkazových farem je stále nejasnější – situace, která se v souvislosti s generativní umělou inteligencí jistě ještě zhorší.“
Existuje řada vysvětlení poklesu užitečnosti vyhledávačů, včetně takzvané „enshittifikace“, kdy společnosti „zneužívají své uživatele k tomu, aby zlepšily podmínky pro své firemní zákazníky“, než „nakonec zneužijí tyto firemní zákazníky k tomu, aby získaly zpět veškerou hodnotu pro sebe“.
Marissa Mayerová, dvacátá zaměstnankyně společnosti Google, která se stala generální ředitelkou společnosti Yahoo, se domnívá, že problém je způsoben zhoršováním samotného internetu.
„Myslím, že kvalita internetu utrpěla,“ řekla Mayerová v rozhovoru pro Freakonomics. „Když jsem začínal ve společnosti Google, existovalo asi 30 milionů webových stránek, takže procházet je všechny a indexovat je bylo relativně snadné. Zní to jako hodně, ale je to málo. Dnes si myslím, že v jednom okamžiku Google viděl více než bilion adres URL.“
Mayerová dodala, že je přirozené, že lidé obviňují Google, když nedostávají tak kvalitní výsledky vyhledávání jako dříve, ale ona vidí výsledky Googlu spíše jako okno do samotného webu. „Skutečnou otázkou je, proč se web zhoršuje?“
Zdroj: Freakonomics, r/NoStupidQuestions, redakce
Přihlaste se, komentujte články a ukládejte si ty nejzajímavější k pozdějšímu přečtení.
Přihlásit se přes náš web
Ještě nemáte účet? Staňte se členem.